Job i Kundeloyalitetsafdelingen | Viby J

Kundeloyalitet har til formål at sørge for at fastholde vores abonnenter. Dagligt har vi abonnenter, der opsiger deres abonnement hos Morgenavisen Jyllands-Posten – Kundeloyalitet kontakter disse abonnenter personligt via telefonopkald og spørger til årsagen. Oftest lykkes det at finde en løsning, så abonnenten alligevel forbliver kunde hos os.

Kundeloyalitetsafdelingen har en række øvrige opgaver, som også vedrører fastholdelse af abonnenter – blandt andet tilmelding af abonnenter til Betalingsservice, serviceopkald til abonnenter, som oplever leveringsproblemer og lignende.

Vi forventer at du:

• Er serviceminded
• Kan lide at tale med mange forskellige mennesker
• Er troværdig og pligtopfyldende
• Er fuld af godt humør og entusiasme
• Kan arbejde 8 timer om ugen i tidsrummet 8.00 – 16.00 eller i tidsrummet 16:30 - 20:30

Til gengæld tilbyder vi:

• God, fast timeløn på 119,75 kr. + tillæg for weekend- og aftenarbejde
• Attraktive personalegoder
• Udfordrende og varierende arbejdsopgaver
• Gode kolleger og dygtige ledere
• Et professionelt arbejdsmiljø
• Høj grad af fleksibilitet
• Mulighed for personlig udvikling gennem coaching og kurser
• Netværk med andre studerende